Estafadores acosan a clientes hispanos de la Compañía de Electricidad de Nashville NES
CLIENTES DE NES DE HABLA HISPANA SON ACOSADOS POR ESTAFADORES
NASHVILLE, Tenn. – Nashville Electric Service (NES) advierte a los clientes de habla hispana que tengan cuidado con los estafadores. NES acaba de enterarse de que los estafadores están acosando a estos clientes, amenazándolos con desconectar su energía si no se realiza un pago de inmediato.
Las llamadas fraudulentas, que provienen de un código de área local, comienzan con un mensaje automático en español que solicita a los clientes que se conecten a un operador. Ese operador reclamará que la cuenta del cliente está vencida y se requiere el pago para evitar la desconexión. Los estafadores generalmente intentan intimidar a los clientes para que proporcionen información financiera, compren una tarjeta de débito prepaga para el pago o llamen a un número gratuito para realizar el pago.
NES ofrece estos consejos para ayudar a los clientes a protegerse:
Si alguien llama amenazando con cortarle el suministro eléctrico si no paga, cuelgue. Ésto es un fraude.
NES no proporciona un número gratuito al que llamar para realizar un pago.
Si tiene dudas sobre una llamada telefónica, un correo electrónico, un mensaje de texto o una visita in situ, comuníquese con NES al 615-736-6900 antes de realizar cualquier acción.
Nunca proporcione información personal o financiera a una persona que llama no solicitada.
Si cree que es víctima de una estafa, comuníquese con la policía local.
Sobre NES
Nashville Electric Service (NES) es la duodécima compañía eléctrica pública más grande de la nación y distribuye energía a más de 400.000 clientes en Middle Tennessee. Para obtener más información, visite nespower.com.
