Bank of America inaugura nuevo centro financiero en Plaza Mariachi

El nuevo diseño proporciona una experiencia del cliente mejorada,
acceso a especialistas multilingües y soluciones financieras integradas

NASHVILLE – Hoy, Bank of America anunció la apertura de su centro financiero Plaza Mariachi ubicado en 3957A Nolensville Pike. Mucho más que una sucursal bancaria, el centro financiero Plaza Mariachi es un destino para que los clientes se conecten con todos los servicios financieros, las soluciones personalizadas y los especialistas multilingües de Bank of America que necesiten para mejorar su vida financiera.

“Como parte de nuestra historia de más de 100 años en Tennessee, Bank of America tiene una presencia consolidada en la comunidad de Nolensville Road con centros financieros ubicados también en Hickory Plaza, Thompson Lane y en nuestra ubicación principal en Nolensville Road, además de los cajeros automáticos con acceso desde el automóvil, que están ubicados frente al Zoológico de Nashville”, afirmó Ed Gumucio, gerente de mercado de banca de consumo, Bank of America. “Nuestro objetivo es mejorar la vida financiera a través del poder de cada conexión y estamos muy entusiasmados por esta oportunidad de prestar servicios a los clientes individuales y las empresas en esta área, muchos de los cuales valorarán especialmente nuestro personal bilingüe”.

El centro financiero Plaza Mariachi es único en el sentido de que no contará con representantes de Servicio al Cliente (también conocidos como cajeros) en el sitio. Se recomienda que los clientes utilicen los cajeros automáticos de última generación del centro para realizar sus transacciones bancarias diarias. Estos cajeros cuentan con acceso sin tarjeta que les permite a los clientes usar una billetera digital en sus teléfonos en lugar de su tarjeta de débito física de Bank of America para obtener dinero en efectivo. Un equipo de especialistas multilingües se encontrará en el sitio para proporcionar asesoramiento personalizado y exhaustivo sobre servicios financieros y experiencia a los clientes del área.

“Nuestros centros financieros actualizados, como Plaza Mariachi, facilitan el acceso de los clientes a especialistas para obtener asesoramiento sobre sus prioridades en la vida y sus objetivos financieros”, indicó Tyson Moore, presidente de mercado de Nashville, Bank of America. “El equipo del nuevo centro financiero trabajará en forma conjunta para identificar las prioridades de nuestros clientes y proporcionarles soluciones personalizadas a fin de satisfacer sus necesidades individuales y objetivos financieros”.

El centro financiero Plaza Mariachi está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes en el área, y sus servicios incluyen los siguientes:

  • operaciones bancarias diarias, incluidos los servicios de cuenta de ahorros y cheques y tarjetas de crédito;
  • servicio prioritario a través del Centro Preferred Rewards, un equipo dedicado de especialistas disponible para administrar las necesidades de productos y servicios;
  • espacio de aprendizaje financiero exclusivo con herramientas interactivas y embajadores digitales para ayudar con plataformas móviles y en línea;
  • servicios de cajeros automáticos, incluido el acceso sin tarjeta y la posibilidad de hacer pagos con tarjeta de crédito

 

Este es el horario de atención del centro financiero Plaza Mariachi:

  • De lunes a jueves, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
  • Viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • Sábados, de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
  • Domingo cerrado

Los cajeros automáticos están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para consultar las ubicaciones del centro financiero y los cajeros automáticos de Bank of America o para programar una cita en línea, visite locators.bankofamerica.com. 

 

Bank of America
En Bank of America, nos guiamos por un propósito común para ayudar a mejorar la vida financiera a través del poder de cada conexión. Respondemos a este propósito mediante un crecimiento responsable enfocándonos en nuestro liderazgo medioambiental, social y de gobernanza (environmental, social and governance, ESG). Este liderazgo ESG está integrado en nuestras ocho líneas de negocios y refleja el modo en que ayudamos a impulsar la economía global, generamos confianza y credibilidad y representamos a una empresa donde las personas desean trabajar, invertir y operar. Esto está demostrado en el lugar de trabajo inclusivo y colaborativo que creamos para nuestros empleados, los productos y servicios responsables que ofrecemos a nuestros clientes y el impacto que generamos en todo el mundo para ayudar en el resurgimiento de las economías locales. Un aspecto importante de este trabajo consiste en formar asociaciones sólidas con organizaciones sin fines de lucro y grupos de apoyo, como organizaciones comunitarias, de consumidores y medioambientales, para reunir nuestras redes colectivas y nuestra experiencia y generar así un mayor impacto. Obtenga más información enabout.bankofamerica.com y comuníquese con nosotros en Twitter (@BofA_News).

 

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